Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando você visita o nosso site (https://www.uedaglobal.com.br), utiliza nossos formulários de contato ou contrata nossos serviços.

1. Dados Pessoais Coletados

Coletamos apenas os dados necessários para prestação de nossos serviços, atendimento a solicitações corporativas e melhoria contínua da sua experiência em nosso site:

• Dados de Contato e Identificação: nome completo, e-mail corporativo, telefone/WhatsApp, nome da empresa, cargo e segmento de atuação (fornecidos voluntariamente por você ao preencher nossos formulários de contato, agendamento de diagnósticos ou atendimento).
• Dados de Navegação e Dispositivo: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do tráfego (coletados automaticamente por meio de cookies e tecnologias de medição).

2. Finalidades do Tratamento de Dados

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Atender a solicitações de contato, dúvidas, orçamentos e agendamentos de diagnósticos;
• Prestar serviços de consultoria em conformidade com a LGPD, governança de dados e cibersegurança;
• Conceder acesso à Área do Cliente e às funcionalidades da plataforma LGPD360;
• Enviar comunicações institucionais, informativos técnicos ou conteúdos sobre segurança da informação e privacidade (caso você tenha autorizado);
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.

3. Bases Legais para o Tratamento

Tratamos seus dados pessoais estritamente em conformidade com as hipóteses previstas no artigo 7º da LGPD, principalmente sob as seguintes bases legais:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V): para responder a solicitações comerciais e cumprir propostas/contratos de serviços;
• Legítimo Interesse (Art. 7º, IX): para apoio, promoção de nossos serviços e segurança de nossas aplicações web;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II): guarda de registros de acesso conforme o Marco Civil da Internet.

4. Compartilhamento de Dados Pessoais

A Ueda Global não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para a operação, nas seguintes hipóteses:

• Provedores de Tecnologia e Infraestrutura: empresas que hospedam nosso site, sistemas de e-mail e infraestrutura de nuvem, sob rígidos deveres de confidencialidade;
• Parceiros Tecnológicos: como fornecedores de plataformas de gestão e soluções de cibersegurança, exclusivamente quando atrelados ao serviço contratado pelo cliente;
• Autoridades e Órgãos Reguladores: mediante requisição legal, ordem judicial ou para cumprimento de obrigações institucionais.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Nossos controles incluem:

• Uso de protocolos de transmissão segura (HTTPS / SSL no site);
• Controles de acesso restrito baseados no princípio do menor privilégio;
• Soluções avançadas de cibersegurança (firewall perimetral, criptografia e proteção de endpoint).

Os dados pessoais serão mantidos durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou enquanto houver obrigação legal/regulatória de retenção.

6. Seus Direitos como Titular de Dados

Em conformidade com o artigo 18 da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar os seus dados de forma clara e acessível;
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a oposição ao tratamento realizado com base no legítimo interesse.

Para exercer qualquer um dos seus direitos, entre em contato direto com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) ou utilize o Canal do Titular.